ご利用上の注意

○病気療養中・伝染病（皮膚病も含む）、持病のある場合、または、投薬が必要な場合はお預かりできません。
○生後12か月以内、11歳以上はお預かりができません。
○大型犬（40ｋｇ以上）のお預かりは致しておりません。
○お食事は、普段与えている物をご用意して下さい。
（予備分も含みます。）
○ワンちゃんにおきましては、お預かり当日に予防接種の証明書を確認させて下さい。
○出産直前のワンちゃんはお預かりできません。
○持参される備品（首輪・鎖・リード等）の破損・消耗が無いか十分にご確認下さい。
○ワンちゃんの種類・予防接種等の不備・その他の理由において、お預かり出来ない場合がございます。
○噛み癖・逃亡癖・無駄吠えや特異体質のある場合はお預かりできません。
○室外での散歩は逃亡や事故防止の為、行っていません。室内での遊びで対応させていただきます。

○冬季のお預かりに関しましては、小型犬のみのお預かりとさせていただきます。

○超小型犬に関しましては、預かりをお断りする場合がございます。

免責事項

当店の判断の下、万が一、ペットの体調不良などの異変・異常が見られた場合は、お客様への緊急連絡（深夜でもご了承下さい。）をさせていただきます。
万全を期しておりますが、人間同様に環境の変化により、体調不良に至場合もございます。

以下の場合につきましては、当店は責任を負いかねます。

○天災による、雪災・噴火・地震・風災・雹災・火災、その他の災害等による全ての事故。及び、災害注意報・警報発令時はご予約をいただいている場合におかれましても、こちらよりお断りさせていただく場合がございます。
○他のペットからの感染症の発症。
○備品（首輪・鎖・リード等）の破損、当施設の破壊行為に起因する逃亡。（窓など）
○２匹以上でお預かりした場合のペット同士の喧嘩による病気・怪我・死亡。
○発症した全ての病気・怪我・死亡。（お客様からの申し出が無い場合）
○お引渡し後、発症した全ての病気・怪我。

但し、お客様に安心して頂く為に、下記のものに関しては、一部を負担させて頂きます。
下記以外の事項にかんしては、免責とさせて頂きます。

○上記免責事項に該当しない逃亡によるお見舞い費用（限度を金10万円とする）。
但し、当店の判断により限度額を減額する場合がございます。（捜査については、お客様のご協力をお願い致します。）
○上記免責事項に該当せず、お預かり中に発生した、怪我による応急処置費用の一部をお客様との話合いのうえ、お支払いさせて頂きます。

その他

上記の注意事項を基本的には、お願い致しておりますが、可能な範囲での、お客様のご相談には応じたいと思います。
遠方から起こしのお客様はワンちゃんの体力を考え、お断りさせて頂く場合がございます。